Crea una escucha desde la libertad consciente
Esta Joya de Conexión está disponible en formato audio
En casi cualquier situación, respetar la elección de alguien fomenta una mayor conexión. La autonomía es una de las necesidades humanas más importantes. Por lo tanto, tener en cuenta la decisión de alguien de escucharte o no pone las bases para que te escuchen más plenamente. Por otro lado, cuando alguien tiene la percepción de que le estás hablando sin tomar en cuenta su decisión, el resultado puede ser una escucha resentida.
Tomarse un momento para chequear que la otra persona se mantiene en contacto con su capacidad de elegir antes de iniciar una conversación puede ser de gran ayuda. Esto puede ser tan sencillo como preguntar: «¿Puedo hablarte de algo?». Con esta pequeña pregunta, puedes satisfacer las necesidades de consideración, elección y participación.
Aquí te presentamos algunas formas de pedir escucha y a la vez de honrar la autonomía:
¿Es un buen momento para contarte algo sobre lo que ha pasado hoy en el trabajo?
Tengo algo que compartir sobre una interacción que he tenido con nuestro hijo esta mañana y necesito un poco de empatía. ¿Tienes energía para eso ahora mismo?
Tengo algo que celebrar. ¿Quieres que te lo cuente?
Me gustaría contarte sobre ______. ¿Te interesa escucharlo?
Me doy cuenta de que necesito empatía. ¿Tienes disposición a ofrecerme eso en este momento?
A medida que descubras formas de pedir que te escuchen libremente, tal vez notes que ciertas personas te responden automáticamente que sí. A veces, las personas se sorprenden tanto al recibir la pregunta que realmente no creen que tengan otra opción. Puedes ayudar a alguien a tomar una decisión auténtica haciéndole una pregunta de seguimiento. Aquí hay algunos ejemplos de cómo podría sonar eso:
¿De verdad estás bien con escucharme ahora? Puedo esperar hasta más tarde.
¿Prefieres hablar más tarde?
¿Necesitas un poco de tranquilidad?
¿Estás en realidad con foco en lo que estás haciendo en este momento?
¿Ese tema te parece demasiado complicado para conversar ahora?
Ofrecer opciones como éstas demuestra de manera más explícita que estás tomando en cuenta las necesidades de la otra persona, particularmente su autonomía, cuando pides que te escuchen. Es especialmente importante tener este cuidado cuando hay una diferencia de poder a tu favor en la relación: por ejemplo, si tienes más edad o experiencia, si eres la persona adulta a cargo, o si hay una relación laboral de dependencia de esa persona contigo.
Como siempre, también es importante prestar atención a la respuesta de la otra persona, tanto en su lenguaje verbal como corporal, y conocer cuál es la forma en que mejor le llega tu intención de honrar su autonomía. Algunas personas podrían interpretar las preguntas de arriba como una insistencia o desconfianza en su “sí”. Por lo tanto recuerda que no hay una sola manera de cuidar la autonomía y mantén la apertura de probar diferentes estrategias, siempre enfocándote en cuidar la conexión.
PRÁCTICA
Esta semana, practica preguntar antes de iniciar una conversación con otra persona. Practica diversas formas de expresar que respetas su decisión de escuchar o no. Y cuando alguien elija conscientemente escucharte, fíjate si hay alguna diferencia en la calidad de la conexión y en la escucha que recibes.